大麦网怎么联系人工客服（大麦网上买的票一直没发货怎么办）

本文目录

大麦网上买的票一直没发货怎么办
大麦叫不出人工客服怎么办
大麦网退票人工
大麦网怎么联系人工客服
大麦网怎么转人工客服

大麦网上买的票一直没发货怎么办

在大麦网上购买的票一直没有发货，可以尝试以下4种方法来解决问题：1、联系大麦网客服：可以通过大麦网官方网站或者客服电话联系大麦网客服，反映问题，并要求尽快处理。2、查询订单状态：可以登录大麦网官方网站，查询订单状态，看看是否已经发货或者有其他问题。3、申请退款：等待的时间过长，或者大麦网客服无法解决问题，可以考虑申请退款，重新购买或者选择其他渠道购买。4、投诉处理：问题得不到解决，可以向大麦网投诉处理，给一个满意的答复。

大麦叫不出人工客服怎么办

可以在APP留言。

工具：荣耀60、MagicUI5.0、大麦网8.3.7。

1、首先我们需要打开手机中的大麦网。如下图所示，等待系统跳转。

2、系统跳转后，进入首页页面。如下图红标位置所示，点击页面我的入口。

3、进入我的页面后，如下图红标位置所示。找到我的页面中的在线客服进入。

4、进入客服对话框，如下图红标位置所示。在客服对话框输入人工。

5、输入人工客服后，根据系统提示，客服将接入对话。如下图所示。

6、客服接入后，你可以描述你遇到的问题给其解答了。如下图所示。

大麦网退票人工

您好~　大麦网退换货说明　　一、不可抗力情况　　因不可抗力因素导致演出取消或延期，大麦网会主动与您确认退票事宜，不收取任何手续费。　　办理退、换货的要求：　　（1）符合退、换货时间规定　　（依据：主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段）；　　（2）需将票品完好无损退回；　　（3）如开发票，需将发票完好无损退回；　　二、非不可抗力情况　　1、关于无理由退换票品说明　　根据《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定，鉴于文体演出票品特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性，一旦票品售出，不支持无理由退换，请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。（因不可抗力因素导致演出取消或延期除外）。　　2、关于问题演出票品购买保障　　根据大麦网商品的特殊性，大麦网为了给用户提供有效的购票保障，于2013年底推出安心订票保险业务，购买各类演出票的客人可以通过购买安心订票保险，为购买的商品投保，在保险期间内，因如下原因导致门票使用者无法出席提前订购的文化演出、体育赛事时，对于被保险人所支付、且不予退换的票款金额损失，保险公司将在扣除免赔额后按约定比例赔偿, 保险金最高给付金额以保险单所载明的额度为限。（安心订票FAQ〉〉〉点击查看 “安心订票”保险计划）　　3、退换票参考措施　　【购买安心订保险业务的用户】服务电话：400-650-0269　　时间要求：自购买保单之日起3天内、距演出开始日期7天前　　退/换票标准：需理赔时，请联系保险公司（以保险公司为准），如符合理赔条件，理赔标准为：票款实际支付金额（快递费除外）的90%【未购买安心订保险业务的用户】服务电话：400-610-3721　　时间要求：距离演出开始日期＞45天　　退/换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的30%退票手续费　　（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）　　时间要求：距离演出开始日期30-45天　　退/换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的50%退票手续费　　（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）　　时间要求：距离演出开始日期20天-30天　　退/换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的70%退票手续费　　（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）　　时间要求：距离演出开始日期＜20天　　退/换票标准：大麦网不支持退票感谢您对大麦网的支持！